Es normal querer lograr ese posicionamiento que soñamos para nuestro negocio o empresa lo mas pronto posible. No creas que solo te pasa a ti y ya estamos acostumbrado en el equipo a recibir preguntas como estas en las primera sesiones: ¿Cuál es el precio de la asesoría para que me enseñen a vender en redes? ¿Cuánto tengo que pagar para que ustedes me ayuden a crecer en seguidores para vender en Instagram y Facebook? y hay muchas mas… Todos queremos conocer el precio de esa formula mágica para lograrlo rápido.
Así que me puse en la tarea y después de muchos intentos por fin logre convencer a Julian de contarnos ¿Cuál es esa formula mágica para posicionarnos rápido y lograr los resultados que queremos?. Yo también quería saber y no me iba a quedar con las ganas de conocer esa información tan valiosa.
Tranquilo que la grabe para compartirla también contigo y la puedes ver en el siguiente video.
¿Te gusto la formula mágica? A mi me ayudo a resolver muchas dudas y espero que a ti también.
Esto fue lo que me dijo una de mis amiga esta semana, al manifestarme su molestia con la falta de resultados al publicar en Instagram. Y la entiendo totalmente, es frustrante cuando le dedicamos tiempo a planificar, crear y publicar contenido en redes sociales y no pasa nada. No llegan me gusta, comentarios y mucho menos clientes.
Puede que estés haciendo todo al pie de la letra como te están enseñando los «gurus» de Instagram con todo ese contenido que comparten lleno de mitos y trucos para crecer 10.000 seguidores en un mes, te apuntaste a todos sus webinar, recibes sus mail y tal vez hasta estés tomando un curso que compraste, y sigues sin ver resultados. No entiendes que pasa y te preguntas: «¿Por qué no funciona nada?».
No es tu culpa, no es que estés haciendo mal las cosas, la respuesta es sencilla: «Tu publico no esta allí». Leíste bien puede que estés apuntando hacia el lugar equivocado.
Volviendo al caso de mi amiga quien también me decía: «Comparto el link de mis publicaciones de Instagram en WhatsApp uno a uno, por difusión, lo envío a estados también y no funciona. Mis clientes ven los estados de WhatsApp y hasta los comentan, pero no van a Instagram» Y es de aquí de donde saco la conclusión de que su publico no esta en Instagram, lo tiene en WhatsApp y no se ha dado cuenta por seguir preocupada en crecer en las redes sociales. Con WhatsApp esta logrando llegar a sus clientes e interactuar con ellos y estas interacciones si la sabe manejar las puede convertir en ventas, pero no lo ve porque sigue preocupada en mirar hacia otro lado
Y eso también te puede estar pasando a ti por no definir quien es tu cliente ideal y querer venderle a TODO el mundo, porque pensamos que al disparar para todos lados vamos a vender mas. Si bien es cierto que debemos hacer que nuestros clientes nos vean y tener presencia en todos los canales, no quiere decir que todos nos van a funcionar y que por eso nos tenemos que frustrar. Analiza cual es el que funciona para tu negocio y enfócate en el.
Me encontré un articulo al que les voy a dejar el link mas abajo, donde hablan de esta encuesta del Yan Haas Advanced Market Research donde miden la brecha en el uso de las plataformas digitales y vi la luz. En definitiva los clientes potenciales de mi amiga están en WhatsApp porque ella tiene su negocio en el NSE (Nivel Socio Economico) 1 y 2, donde el 92.2% de las personas usan WhatsApp y solo el 40,5% Instagram.
Tomado de: Juliancastiblanco.com
La imagen habla por si sola, WhatsApp es la plataforma que usan mas personas de cualquier Nivel socio económico, es la aplicación que primero descargamos cuando compramos un nuevo dispositivo móvil y además se alimenta directamente de nuestra libreta de contactos.
Tomado de: Juliancastiblanco.com
En definitiva es posible que al ser un negocio local sus ventas no se vayan a dar por Instagram y que al usar reels este llegando a muchas personas, pero que no se van a convertir en sus clientes o al menos no con la rapidez que ella quisiera. El consejo que le di a mi amiga y el que te doy a ti en ese momento para que no te sientas frustrado porque lo haces no funciona es: «Define quien es tu cliente ideal, sus gustos, edades, aficiones, sus necesidades, que redes sociales usa y así enfocar correctamente tu estrategia de contenidos.
Si quieres saber mas del tema ve a Juliancastiblanco.com donde te explican mas a detalle la información de la imagen.
Hoy fue nuestro En Vivo en el que hablamos sobre la importancia de WhatsApp para multiplicar las ventas de tu negocio o emprendimiento en mi Instagram junto a Andrés Ricaurte, que nos compartió algunas estrategias para vender muchísimo usando esta super herramienta y además nos regalo su Guía de WhatsApp Business.
Si te lo perdiste no te preocupes que aquí te lo comparto para que lo puedas volver a ver.
Si te gusto la información que compartimos contigo y quieres la Guía de WhatsApp Business déjanos tus datos y dale clic al botón Descargar guía WhatsApp Business.
¿Cómo inviertes tu tiempo? Bueno eso es asunto de cada uno, pero a mí me gusta invertirlo en actividades que me generen reflexiones, aportes e ideas para aplicar en mi cotidianidad.
Esta serie NEW AMSTERDAM de Netflix tiene varias particularidades que llaman mi atención:
Los entornos cambiantes difíciles de planificar
Un único equipo de trabajo que debe sacar adelante retos diarios
La variedad de personas a las que debes ayudar a resolver una situación
El impacto que genera una decisión
Un presupuesto escaso pero una buena imagen
Un líder que para nada es perfecto.
Y me hizo acordar de la primer forma que dimos a nuestro portafolio para ayudar a las empresas en sus problemas digitales: EMERGENCIAS INTERNET, hace más de 10 años.
¿Cómo puedo ayudar?
Es la pregunta con la que Ryan Eggold quien protagoniza a Max Goodwin (nombre de ganador, jejeje) dice luego que alguien le presenta una situación, reto o problema que no ve salida. Me pongo en los zapatos de Max y recuerdo las situaciones diarias de nuestros clientes, audiencia y lectores que vienen a nosotros con algunas circunstancias (no de vida o muerte) relacionadas con sus problemas comerciales, marketing y transformación digital.
Quiero compartir mis guías mentales para poder responder a esta pregunta:
En la medida que nos hacemos preguntas es como si abriéramos otras dimensiones en el tiempo que nos permiten ver, imaginar y soñar con soluciones. Y como lo enseñamos y practicamos, todo comienza viendo, la vista activa los pies.
¿Qué significan 5W + 2H?
What / Qué? Dio origen a
When / Cuándo? Sucedió? / Me adelanté al momento? / No era el tiempo?
Where / Dónde? ocurrió? / Estaba en el lugar correcto?
Who / Quién? es la o las otras personas /
Where / Por qué? pasa esto? una gran oportunidad de aprender
How / Cómo? pasa esto? otra gran oportunidad para aprender nuevas técnicas
How Much / Cuánto? vale, cuánto tiempo tardará? la mejor oportunidad para medir.
Toma tu problema o situación y pásala por cada pregunta para que veas nuevas posibles alternativas, o cómo me ha pasado, no tengo un problema sino una oportunidad. Es sencillo. Dale a cada pregunta un punto. Y si al pasar tu problema por cada pregunta encuentras algo negativo dale un valor de 0 (cero) y si encuentras algo positivo dale un valor de 1 (1no). Así podemos ver matemáticamente que un problema en realidad es una oportunidad.
PARTE 2: 2A + 1L
La segunda técnica la llamo 2A1L. De qué se trata? Veamos qué significa cada una.
Arriba. Habla con alguien que esté arriba tuyo (Dios es la mejor alternativa). Si alguien está arriba tuyo puede ver mejor el horizonte.
Abajo. De igual manera con personas debajo tuyo por experiencia o tiempo, de ellos también tienes mucho que aprender y sus actividades te ayudarán a tomar mejores decisiones en algún momento de tu vida.
Lado. Con tus pares. Personas similares a ti. Seguro estén cursando el mismo problema o buscando soluciones alternas. Si varios reman hacia el mismo destino llegan más rápido que uno solo. Aquí el reto es vencer el mito al qué dirán. Suele suceder cuando eres experto en un campo y necesitas validar con otro experto.
Nadie va a vivir por ti los pasos que debes dar. Ahora cuentas con más información para tomar mejores decisiones, ojo, decisiones no perfectas, tienes derecho a fallar.
PARTE 3: 3T
Todos tenemos formas de ayudar con nuestros recursos que son de tres tipos y es la razón por la que nadie puede decir que es pobre. A lo mucho carece de uno de los tres, pero si logra balancearlos como lo decía un amigo: YA ERES MILLONARIO, ahora corre a hacer mejor, más rápido, más veces y de varias formas lo que ya sabes hacer.
Tiempo
Talento
Tesoros
Me encanta ayudar a personas enseñando a ver y entender.
Cuando me preguntan Cómo tu y tu empresa me pueden ayudar con mi problema del Marketing y Ventas… puedo responder aparte de compartir este artículo de la siguiente manera:
Te aconsejamos
Te enseñamos
Lo hacemos por tí
Te lo resumo:
Espero sea de agrade esta lectura y te atrevas a compartirla con alguien, así puedes ayudar.
No sé cuántas llamadas, mensajes, reuniones y demás tuvimos para revisar diferentes resultados comerciales producto de una gestión de Marketing Digital, y recuerdo varios de estos mensajes:
Excelente Julián pero esos leads no están calificados
Gracias por la campaña pero no me contestan las personas que nos entregaste
De dónde provienen la información del reporte?
Mañana llamamos a ver que nos dicen
Y me puedo quedar recordando todos los mensajes de nuestros clientes
Sin embargo por dentro nos decíamos como equipo IMK, que pasaría si nosotros llamamos a las personas que dicen que no son calificadas? Señor Cliente podría llamar a los que sí le contestaron para ver cómo fué el trato de su equipo comercial?
En algunos casos llamamos a los LEADS y obteníamos respuestas como:
Yo no llené ningún formulario
¿De dónde sacaron mis datos?
No recuerdo haber solicitado información
Ya no me interesa
“La persona no existe”
¿Qué dicen las estadísticas?
Si contactas a un lead dentro de los primeros 5 minutos después de su registro tienes hasta 9 veces más posibilidades de convertir ese lead en venta.
Solo el 4% de los visitantes del sitio web están listos para comprar
Aproximadamente el 61% de las empresas no hace una limpieza de leads antes de pasarlo al equipo comercial
El usuario promedio de Internet pasa 6 horas y 43 minutos en línea todos los días
A partir de enero de 2021, había más de 1.83 mil millones de sitios web en Internet.
Se espera que las ventas de comercio electrónico alcancen $ 4.9 billones en ventas en 2021.
Entonces conocí a EVA y ahora todo es culpa de ella. Eva se encarga de validar en segundos con llamadas de voz humana a las personas que llenan tus formularios.
El usuario deja su correo y teléfono en el formulario de registro.
Eva llama al usuario al instante en que se registra y capta su información mientras conversa de manera natural.
Tienes acceso instantáneo a las respuestas de los leads y la transcripción de los audios.
Quiero mostrarte algunos de los experimentos que hemos hecho
NO QUIERO QUE TE LO IMAGINES, quiero que lo experimentes, sencillo, háblame y te la presento… https://wa.link/n3rd6v
Los beneficios de ser AMIGO de EVA son
Podrás contactar a tus usuarios de forma inmediata, así la contactabilidad ya no será un problema.
Disminuirás costos operacionales ya que Eva califica de primera mano tus leads para saber su potencial.
Podrás detectar y depurar leads falsos ya que el usuario es contactado en el instante que se registra.
Aumentarás la calidad de tus prospectos y podrás centrarte en los que generan un valor real.
Contarás con un asistente disponible las 24 horas del día para hablar con tus clientes desde el primer momento mejorando la calidad de tu servicio.
NO QUIERO QUE TE LO IMAGINES, quiero que lo experimentes, sencillo, háblame y te la presento… https://wa.link/n3rd6v
